Les entreprises sont aujourd’hui les plus grands utilisateurs de marketing. Il s’agit des techniques de vente en détails et en gros, de la proposition de services et de la fidélisation de la clientèle. En réalité, toute personne a besoin de consommer certains biens. Il est d’une évidence que le marketing évolue avec le temps et que les définitions peuvent quelque peu évoluer. Qu’en est-il exactement ?

La consommation au sens général

Plusieurs définitions peuvent être employées pour consommation. Généralement, la consommation est une utilisation d’un bien ou d’un service qu’il est possible de détruire rapidement ou de transformer. Cette destruction de biens ou services implique que le consommateur rende le produit inutilisable par quelqu’un d’autre.

L’exemple d’un crédit acheté sur sa SIM de téléphone illustre le fait que ce dernier s’est dirigé vers le bénéficiaire unique du numéro de téléphone. Ainsi, l’utilisation de celui-ci par le bénéficiaire expire avec le temps de communication de ce dernier.

La transformation d’un bien ou service est son utilisation complémentaire à un autre bien pour que ceux-ci réalisent une œuvre ou un équipement. L’exemple d’un paquet de ciment acheté est un bien qui sera utilisé avec d’autres biens pour réaliser une infrastructure.

De ses exemples, il faut comprendre que les biens liés à la consommation peuvent être durables ou non durables. Aussi, le bien ou service est généralement destinée à une seule personne ou chose. Il peut bien évidemment dans certains cas être destiné à plusieurs personnes.

La consommation en marketing

La consommation est la réalisation de toutes les ventes pour l’entreprise et l’achat ou l’utilisation de bien ou service pour un consommateur. En réalité, le marketing est l’ensemble des toutes les stratégies de ventes ou d’objectifs de consommation qu’une entreprise établie dans l’atteinte de ses résultats.

Avec l’avènement d’internet et des médias sociaux, les clients n’ont plus besoin de se rendre au niveau des entreprises pour consommer les produits souhaités. Cela implique une diversité d’entreprises qui sous-entend une diversité de stratégies pour vendre. En réalité, le marketing depuis sa création a pour mission d’attirer le client, de le faire consommer sur une longue période et de le fidéliser. Aujourd’hui, il en faut beaucoup plus.

Les consommateurs sont de plus en plus exigeants, ce qui entraine une personnalisation de produit. Dans ce milieu, la consommation peut être synonyme de marketing.

L’évolution actuelle de la consommation markéting

L’innovation est devenue le maître mot des toutes les nouvelles stratégies pour accrocher un client. Les anciennes théories pour les entreprises digitales deviennent obsolètes. La nouveauté dans le dynamisme et le professionnalisme attire les clients, qui deviennent clients potentiels d’un produit. Ensuite, ce même dynamisme couplé aux incitations à l’achat peut transformer le client en consommateur.

Beaucoup de facteurs entravent le processus d’achat, car comme expliqué ci-dessus, le client devient de plus en plus exigeant. Voilà pourquoi la consommation et le marketing coopèrent et produisent un échange entre client et entreprise. Aujourd’hui, les entreprises qui ne communiquent pas avec leurs clients sont quasi inexistantes.

Des contenus d’échanges entre consommateurs et entreprises, ces dernières peuvent exactement savoir ce dont le client a besoin ou a juste envie. Elles analysent aussi si elle peut le lui fournir. C'est après cela que la consommation peut avoir lieu et que l’entreprise aura réussi son marketing.